興方圓軟件自成立之日起就重視服務體系的建立和服務團隊的培養。經過長期的市場實踐，興方圓軟件已擁有一套完善的服務體系（售前方案咨詢、售中的產品應用培訓和售后的技術支持），并以輻射全國的分支機構和服務中心為依托，為客戶提供最全面、最完善、本地化、個性化的服務和應用支持。并且結合軟件的特色為客戶提供增值服務和支持，與客戶建立良好的伙伴關系，幫助企業最大化的創造價值。
服務品牌
“金色服務”
服務宗旨
精確服務，金色價值
精確服務：用精確管理思想武裝自己，為所有企業享受精確管理提供專業、精細和適當的服務。
金色價值：用“金子”般的服務質量，為所有企業帶去更多的回報，創造更多的價值。
服務支持
服務管理部：負責興方圓服務工作的統一調度、監督保障、投訴處理、數據分析等管理事務。
實施培訓部：負責興方圓軟件項目的實施工作，進行協同管理軟件建設指導，幫助企業規范內部管理。
客戶服務部：負責興方圓客戶持續的運維工作，確?？蛻粝到y正常運行，并提升客戶的系統應用水平。
技術支持部：負責解決客戶系統使用中的技術問題，為客戶化需求進行定制開發。
呼叫中心 ：負責受理全國客戶的服務請求，以及常見問題解答，進行滿意度調查等工作。
授權服務商：負責區域具體項目的實施、客戶的維護工作，統一接受興方圓服務中心調度和監督。
服務隊伍
興方圓服務隊伍擁有豐富的企業信息化建設和推廣經驗，目前服務人員的數量達到300多人。經過十幾年為大、中、小型企業提供信息化服務的積累，興方圓軟件已經培養出了一支熟悉行業特點、管理流程、精通精確管理思想的專業顧問級實施團隊，能夠快速高質量地完成協同管理平臺的實施與建設，同時以客戶經理、技術工程師組成的專業運維團隊，能夠為企業系統正常運行以及使用提升，保駕護航。
服務信息
興方圓軟件服務中心
聯系地址：漳州市薌城區漳華路34閩南地質隊20棟206-212
郵編：363000
傳真：0596-2036999
電子信箱：339705468@qq.com ,postmaster@zz3n.com
服務投訴電話：0596--2036999
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